Procedury dla Działu Obsługi Klienta

"Po latach korzystania z kilku zlepionych umów o prace projektowe, które obrosły w nawarstwiające się niejasne zapisy, zdecydowałem się na stworzenie umowy od podstaw przez profesjonalny zespół Projekt Prawny. W toku kilku spotkań zdefiniowaliśmy najważniejsze problemy i aspekty umowy, tak aby zapisy dawały mi komfort pracy, a klientowi bezpieczeństwo, że prace zostaną przygotowane rzetelnie i w terminie. Następnie treść została przygotowana zgodnie z zasadami prostego języka i poddana opracowaniu graficznemu, co spowodowało, że przyjemnie się ją czyta! Forma w jakiej jest podana ułatwia mi pracę i skraca komunikację z klientem – wszystko jest klarowne i intuicyjne w obsłudze, a co najważniejsze treść i czytelność zapisów wzbudza zaufanie."

"Zastanawialiście się kiedyś, jak ważne jest, aby dokumenty prawne były nie tylko zgodne z przepisami, ale również klarowne i przystępne dla użytkowników? W naszej kancelarii doskonale to rozumiemy, dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę z Projekt Prawny i Izabelą Turczyńską-Buszan - ekspertką od legal design! Iza przeprowadziła nas przez cały proces tworzenia dokumentów: od rozpoznania specyficznych potrzeb, przez zrozumienie perspektywy użytkownika, aż po sporządzenie dokumentów wraz z ich obróbką graficzną. Efekt? Wzór umowy wdrożeniowej IT, która jest user-friendly i intuicyjna dla naszych klientów! Jeśli chcecie, aby Wasze dokumenty również były takie, polecam kontakt z Izą, która zadba, by takie właśnie były."

"I recently had a chance to engage Iza team to create two essential contract templates for my business: one for workshops and another for consultancy services. From the outset, they took the time to understand my unique needs, ensuring every detail was addressed. The final documents are not only comprehensive but also incredibly user-friendly, with clear language that makes them easy for both my clients and me to navigate.

This upgrade has brought a new level of professionalism to my business interactions. It’s a relief to have well-structured, polished contracts that streamline my workflow and foster trust with my clients right from the start"

"Na szczególne wyróżnienie zasługuje fakt, że kancelaria kieruje się w pracy zasadami Legal Design, dbając o to, aby tworzone przez nią dokumenty były zrozumiałe, przejrzyste i przyjazne użytkownikowi. Umowy przygotowane w tej formie zrobiły bardzo dobre wrażenie na drugiej stronie, co znacząco ułatwiło współpracę i budowanie relacji biznesowych."